Algumas práticas podem impulsionar as vendas e melhorar o relacionamento com o seu cliente, contribuindo para o desenvolvimento do seu negócio. Não são complexas, mas sua execução exige dedicação e…
Utilizada inicialmente por agências governamentais e forças armadas, a inteligência estratégica foi adequada ao meio empresarial e tornou-se uma ferramenta amplamente aplicada em modelos de gestão. Trata-se da coleta e…
A aplicação de técnicas que utilizam a dinâmica estratégica dos jogos vem sendo aproveitada pelas empresas como estímulo à cooperação e ao ganho de competitividade. A “gamificação”, como é conhecida,…
A evolução do consumo transformou a percepção dos clientes, que estão cada vez mais exigentes e buscam diferenciais relevantes, seja nos produtos adquiridos ou na responsabilidade que a empresa assume…
Ainda sentido os reflexos da crise econômica, onde é preciso avaliar com cautela a aplicação dos recursos disponíveis, os administradores têm a difícil tarefa de escolher entre este ou aquele…