Um novo ano inicia e o cenário empresarial segue dinâmico e volátil, impulsionado por movimentos que direcionam a forma como as empresas atuam, competem e inovam. As macrotendências são mudanças que acontecem em grande escala e afetam a forma de consumo e comportamento da sociedade. Entre as principais, estão:
Sustentabilidade e responsabilidade social: empresas que adotam práticas sustentáveis e responsabilidade social em seus modelos de negócios terão a preferência do consumidor, uma vez que a conscientização ambiental influencia as decisões de consumidores e investidores. Operações mais limpas, gestão ética da cadeia de suprimentos e foco no impacto social serão elementos de destaque para o sucesso empresarial.
Inovação e adaptação: a velocidade em que as mudanças ocorrem no meio empresarial requer uma cultura de inovação contínua, capaz de adaptar-se rápido aos novos cenários. Empresas ágeis, que conseguem se moldar às novas condições do mercado, tecnologias e demandas do consumidor estarão mais destacadas e relevantes.
Experiência do cliente: para as empresas que querem crescer em 2024, a experiência do cliente continuará sendo um forte diferencial competitivo. E não basta somente oferecer produtos ou serviços de alta qualidade, é preciso proporcionar experiências marcantes e personalizadas.
Inteligência artificial (IA): ganhará ainda mais projeção em 2024. E as empresas que passam a incorporar IA em seus processos, desde a tomada de decisão até atividades rotineiras, terão melhorias na eficiência operacional e ganhos substanciais em produtividade.
As empresas que conseguirem acompanhar estas macrotendências estarão bem preparadas para prosperar em um ambiente cada vez mais dinâmico e desafiador. A cultura de inovação contínua, o aprendizado organizacional e a capacidade de adaptar-se à mudança são os pilares para o sucesso empresarial não só em 2024, mas nos anos seguintes também.
Aline Agatti – CRA RS-050836/O
Organizativa Consultoria Empresarial
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@aline.agatti
Jornal Design Serra (Bento Gonçalves/RS) – janeiro/2024